Obchodní podmínky — Nákupní klinika

1. Základní údaje prodávajícího

Nákupní klinika s.r.o.
IČO: 23346540
Sídlo: Hraniční 136/8, Životice, 736 01 Havířov
Datová schránka: 4qsf7bt
Nejsme plátci DPH.
Email: info@nakupniklinika.cz
Telefon: +420 728 535 608
Web: nakupniklinika.cz

2. Předmět smlouvy

Prodávající poskytuje prostřednictvím webu nakupniklinika.cz tyto produkty a služby:

Online kurzy — přístup k video lekcím po dobu neurčitou, jednorázová platba, bez předplatného
Fyzická školení — vstup na prezenční jednodenní workshop, doručení lístku s QR kódem emailem
Knihy — tištěné publikace z oboru nákupu, jednorázová platba, doručení prostřednictvím Zásilkovny na zvolenou adresu nebo výdejní místo
Členství v Klubu Nákupní kliniky — průběžný přístup do profesní komunity na platformě Skool (exkluzivní obsah, šablony, diskuze). Členství se obnovuje formou opakované platby kartou (card-on-file) dle zvoleného tarifu — podrobnosti viz Podmínky opakovaných plateb

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena vyplněním objednávkového formuláře a úhradou kupní ceny prostřednictvím platební brány GoPay. Po úspěšné platbě obdrží zákazník potvrzení emailem a fakturu.

4. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK). Nejsme plátci DPH, uvedené ceny jsou konečné. Platba je možná platební kartou, bankovním převodem, Google Pay nebo Apple Pay prostřednictvím platební brány GoPay. Faktura je vystavena automaticky po přijetí platby a odeslána emailem.

Členství v Klubu: Platba za členství je opakovaná (card-on-file). Po první platbě se z karty automaticky strhává částka odpovídající zvolenému tarifu v pravidelných intervalech (30, 90 nebo 365 dní), dokud zákazník opakované platby nezruší. Aktuální tarify a podmínky strhávání jsou uvedeny v Informacích o opakovaných platbách.

5. Dodání

Online kurz: Přístup ke kurzu je aktivován okamžitě po potvrzení platby. Zákazník se přihlásí do členské sekce na nakupniklinika.cz.
Fyzické školení: PDF lístek s QR kódem je odeslán emailem do 30 minut od potvrzení platby.
Knihy: Objednávka je předána k expedici do 2 pracovních dnů od potvrzení platby. Doručení zajišťuje Zásilkovna na výdejní místo nebo adresu zvolenou zákazníkem při objednávce. Předpokládaná doba doručení je 1–3 pracovní dny od expedice.
Členství v Klubu: Po potvrzení první platby obdrží zákazník emailem pozvánku do komunity na platformě Skool. Přístup je aktivní po dobu zvoleného fakturačního období a automaticky se obnovuje, dokud zákazník členství nezruší.

6. Odstoupení od smlouvy

Online kurzy: Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od zakoupení, pokud nezahájil sledování kurzu. Zahájením sledování (spuštěním první lekce) zákazník výslovně souhlasí s plněním před uplynutím 14denní lhůty a bere na vědomí, že tímto zaniká právo na odstoupení dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

Fyzická školení: Odstoupení je možné nejpozději 7 dní před konáním školení bez poplatku. Při zrušení v kratší lhůtě je účtován storno poplatek ve výši 50 % z ceny lístku. Při nevyužití lístku bez předchozího zrušení nevzniká nárok na vrácení platby.

Knihy: Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky. Kniha musí být vrácena nepoškozená a v původním stavu. Zákazník zašle knihu zpět na adresu sídla prodávajícího; náklady na vrácení nese zákazník.

Členství v Klubu: Na první platbu za členství se vztahuje 14denní garance vrácení peněz bez udání důvodu. Po uplynutí 14 dnů od první platby, stejně jako u následujících automatických plateb, již nevzniká nárok na vrácení. Zákazník může opakované platby zrušit kdykoli — v členské sekci, emailem na info@nakupniklinika.cz, nebo v portálu GoPay. Po zrušení zůstává přístup aktivní do konce zaplaceného období. Podrobnosti viz Podmínky opakovaných plateb.

7. Reklamace

Vady plnění je zákazník povinen oznámit emailem na info@nakupniklinika.cz do 30 dnů od zjištění vady. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na nakupniklinika.cz/gdpr.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitelé mohou využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI) — www.coi.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Jsou platné od 1. 4. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; aktuální verze je vždy dostupná na nakupniklinika.cz/obchodni-podminky.