Co řešíme
Máte v oddělení skvělého zástupce a náhodou zjistíte, že váš kolega kompletně zfalšoval svůj životopis. Co s tím teď uděláte?
Dalibor právě odcházel z kanceláře personálního ředitele a cítil se, jako by ho někdo praštil pytlem po hlavě. Opakovaně, s chirurgickou přesností a cílem způsobit co největší bolest.
Uvažoval, o jaký typ zprávy se jedná. Totiž, když pracujete v nákupu, dostáváte tři druhy zpráv: špatné zprávy, tragické zprávy a katastrofické zprávy. Se špatnými zprávami se by se mělo časem něco dělat, s tragickými se musí něco udělat hned a s katastrofickými se už nic dělat nedá, pouze se vypořádat s následky.
Přibližně za tři minuty Dalibor dorazí na své oddělení. Nikdy nebyl herec, v jeho obličeji se dá číst jako v otevřené knize. Konstatoval, že to není špatná zpráva, kterou by mohl odložit. I když … Ale pořád ještě nebyl rozhodnutý, jestli je to tragická zpráva, se kterou se ještě dá něco dělat, nebo už katastrofická zpráva, kde už to nemá ve svých rukou a poveze se na vlně událostí.
Každopádně musí hned něco udělat. Ale co?
Jak to dopadlo? Tohle je nejcennější část studie.
Za tímhle místem pokračuje 5 kapitol a otázky k zamyšlení, které se dají použít v interním školení:
- VÝCHOZÍ SITUACE
- SITUACE NA BOJIŠTI
- HONZA
- MALÉ PŘÍČINY, VELKÉ NÁSLEDKY
Jednorázově, bez předplatného a bez vázání. Studie vám zůstane napořád.