Co řešíme
Co dělat, když zjistíte, že někdo z vašich kolegů nebo dokonce šéf má skrytý zájem na výsledku tendru?
Vypadalo to jako naprosto jednoduché zadávací řízení. Nová generace stroje za více než 100 milionů korun, kterou mohou vyrobit hned tři kvalifikovaní dodavatelé.
Standardně postupujete dvoukolově. V prvním kole se shromáždí nabídky, ve druhém kole se konečná cena vyladí přes e-aukci. Jenže tentokrát vám něco začalo silně vadit.
Pokračování za paywall
Jak to vyřešil? Tohle je nejcennější část studie.
Krize a propouštění jsou byznysová klasika. Ale návrat ke ztracenému zákazníkovi — to je řemeslo, které se učí roky. V další části:
- Konkrétní postup — od pochopení proč zákazník odešel po podpis 10letého kontraktu
- „Hlas zákazníka“ — výstupy z průzkumu, jak je dělali sami (bez agentury)
- Strategie, marketing, komunikace s konkurentem v zázemí — co fungovalo, co ne
- 7 otázek k zamyšlení — použijte je v interním školení nebo koučovacím sezení
Od 2 000 Kč / 3 měsíce · Zrušíte kdykoli, žádné vázání.